司机说“你好美丽”触发录音监测被封账号？滴滴驳斥谣言 -尊龙凯时网娱乐最新版

南都讯 记者冯群星 9 月 12 日，滴滴启用全程录音功用的第五天，微博呈现网友爆料：有滴滴司机对女乘客说 " 你好美丽，好喜欢你 " 被录音系统监测到，账号被封禁。音讯引发网友热议，很快登上微博热搜。不过，滴滴出行相关负责人向南都记者驳斥谣言称，该图是有人恶搞，并非网友所以为的智能语音实时检测。

9 月 12 日下午，微博网友 " 氧气氪 " 贴出一张图片，并配文称 " 滴滴的求生欲很强啊 "。图中的弹窗页面显现：" 对不住，你因对女乘客说你好美丽，好喜欢你，被录音系统监测已被封禁，封禁期间不能听单接单。2018-09-07 20：10：41"。这段文字下方是 " 我知道了 " 和 " 检查概况 " 两个按钮，疑似是滴滴车主端呈现的弹窗提示。

疑似滴滴车主端提示的图片。图自微博。

微博很快得到许多传达，转发者中不乏微博 ceo 王高飞（@往来不断之间）这样的大 v。有网友叫好说 " 正本就应该如此 "" 开车就开车，说什么鬼好喜欢你，这是性骚扰 "" 就应该封禁呀说这种话很不礼貌 "。也有网友以为这样的封禁规矩过于严峻，录音有误判可能，留下评论称 " 司机和乘客闲谈挺正常的，夸小姑娘美丽啊咋咋滴 "" 假如是一个男乘客对另一个女乘客表达呢 "。

王高飞转发微博。

在网友的火热评论下，" 滴滴求生欲 " 很快登上了微博热搜。由于图片中显现 " 录音系统监测 "，还有网友从技能视点进行评论，以为是 " 人工智能之语音辨认新使用 "" 实时检测太高档了 "。

" 滴滴求生欲 " 论题下有许多网友评论。

不过，滴滴从 9 月 8 日才开端全面推广全程录音功用，该图片中的提示时刻却是 9 月 7 日晚上。有网友注意到这一点，提出了质疑。

滴滴 " 安全大整治 " 相关功用介绍。

网友爆猜中的时刻显现为 9 月 7 日。

9 月 13 日，滴滴出行相关负责人向南都记者否认了图中内容的真实性，称图片是网友恶搞。该负责人说，录音主要是作为司机和乘客发作胶葛投诉后的判责取证依据。" 网约车司机也是一份作业，不会那么轻率地封禁司机，智能语音辨认技能也没发展到那么精确的程度 "，该负责人说，为了确保精确和公平，现在渠道还是以人工审阅判别为主。

滴滴推广全程录音后，相关评论热度继续居高不下。该负责人表明，曩昔司机和乘客发作胶葛，最费事的就是两边各不相谋，处理人员没办法判别。有了录音后，就多了一个取证判责的依据。依据详细违规状况的不同，司机遭到的处分等级从正告到封禁不等。

此外，他指出，录音有束缚司乘两边言行、防备抵触、震撼违法的效果。" 网约车内实际上是公共空间，和公交车相同，但由于其封闭性，许多工作曩昔欠好证明和束缚。录音实际上是使网约车与公共空间的特点相匹配。" 他说。

那么，假如实际中真的呈现司机对女乘客说 " 你好美丽，好喜欢你 " 之类的言辞，渠道会怎样处理？该负责人坦言，服务行业自身就有很高的复杂性，要结合详细场景和上下文来判别。乘客假如觉得司机言行不妥导致自己遭到了得罪，能够投诉给渠道，渠道会依据录音的详细状况进行判责。他一起提示，录音束缚的不仅仅是司机，假如乘客有不文明言行，滴滴也会公平地保护司机的权力。